Compromisos de Privacidad de BrainPOP

  • Diseñamos y operamos nuestra tecnología y servicios teniendo en mente la protección y la privacidad de nuestros usuarios y llevamos a cabo todos los esfuerzos para ser transparentes en nuestra recopilación de datos y prácticas de uso.
  • Nuestros productos educativos de punta incluyen cuentas individuales que permiten a escuelas y padres mantener un seguimiento del aprendizaje individual del estudiante y conservar el control sobre los datos del estudiante.
  • Nosotros no utilizamos la información personal del estudiante o niño para fines publicitarios, incluyendo la publicidad dirigida.
  • Tampoco rentamos ni vendemos los datos de los estudiantes.
  • BrainPOP utiliza el protocolo estándar de la industria para garantizar que los datos de los estudiantes están cifrados y su transmisión de manera segura de extremo a extremo y cuando están inactivos.
  • Limitamos los datos que se recopilan de estudiantes o niños únicamente a los necesarios para lograr los fines educativos de BrainPOP.
  • Los distritos, escuelas y organizaciones de escuela desde casa tienen la posibilidad de suprimir la información que identifica de manera personal a cualquier estudiante en cualquier momento.
  • Estamos orgullosos de ser uno de los promotores del Compromiso K-12 de Proveedores de Servicios Escolares Para Salvaguardar la Privacidad de los Estudiantes.
  • Brindamos avisos notorios a los usuarios y enviamos notificaciones por correo electrónico a los clientes antes de realizar cualquier cambio sustancial a nuestra Política de Privacidad.
  • BrainPOP cumple la Ley de Protección de la Privacidad de los Niños en Línea (COPPA).
  • BrainPOP conviene en operar como un funcionario escolar según dicho término está empleado en la Ley de los Derechos Educativos Familiares y la Privacidad (FERPA), y opera conforme al control directo de nuestra escuela y clientes del distrito con respeto frente a nuestro uso y manejo de sus registros estudiantiles.
¿Tiene preguntas sobre privacidad?Si usted tiene alguna pregunta o queja con respecto a nuestra política o prácticas de privacidad, por favor contáctenos a privacy@brainpop.com.


Política de Privacidad

Última actualización el 15 de junio de 2020.

Esta política de privacidad aplica a todos los sitios web y aplicaciones móviles poseídas y operadas por BrainPOP y sus filiales (“BrainPOP”) (a los que de manera colectiva nos referimos como los “Servicios”). Al acceder o usar nuestros Servicios, usted conviene los términos de esta Política de Privacidad.


Definiciones

Para fines de esta política, usaremos las siguientes definiciones:

Información de datos de Identificación Personal (PII) es información que permite identificar al usuario de los Servicios, incluyendo su correo electrónico, nombre y dirección.

Información anonimizada es la información a la que se le han quitado los componentes que identifican a una persona y de la que puede razonablemente determinarse que no posee los elementos para poder identificar a un individuo con base en la misma.

Registros de Estudiantes son registros que están directamente relacionados con un estudiante y son conservados por BrainPOP en representación de un suscriptor escuela o distrito.


¿Qué tipo de información recabamos y Por qué?

Suscriptores de Productos Educativos:

Información recabada durante el proceso de suscripción: Durante el proceso de registro de cualquiera de nuestras suscripciones, le pedimos al suscriptor que nos brinde su nombre, dirección de correo electrónico, escuela o afiliación distrital (en caso aplicable), número de teléfono e información de facturación. Asimismo, también podríamos solicitarle que proporcione un nombre de usuario y una contraseña. Utilizamos la información para crear y dar servicio a la cuenta, cumplir con la suscripción y enviarle anuncios relacionados con el servicio. Por ejemplo, podríamos enviarle correos electrónicos sobre los mantenimientos de rutina, los nuevos lanzamientos de funcionalidades o recomendaciones de productos relacionados con su suscripción. También podríamos usar la información de contacto para pedirle retroalimentación acerca de nuestros productos y servicios, para informar mejoras futuras al servicio al cliente y a los productos. Si usted se registra en un periodo de prueba gratuito, utilizaremos la información para crear una cuenta de prueba gratuita y para enviar correos electrónicos promocionales de manera ocasional y también para otras campañas publicitarias. Usted puede darse de baja de los mensajes de correo electrónico promocionales en cualquier momento según lo indicado en la sección Darse de Baja más adelante.


BrainPOP en Escuelas:

Ya sea que se comprometa con BrainPOP por medio de un periodo de prueba gratuito o mediante una suscripción de paga, las escuelas o distritos necesitan nombrar a un administrador (“Administrador”) quien es autorizado por la escuela o el distrito para hacerse cargo de los Registros de los Estudiantes.

Cada Administrador de escuela o distrito tiene acceso a un panel de control que le permite la creación, actualización, revisión, modificación y supresión de cuentas individuales y la supervisión de los registros de acceso dentro de las cuentas individuales.

Para crear las cuentas de los profesores, necesitamos el nombre completo, la dirección de correo electrónico, el nombre de la clase y una pregunta de seguridad de la contraseña. También utilizamos la dirección de correo electrónico para enviar actualizaciones de los productos y recomendaciones de uso, la información de recuperación de la contraseña, datos sobre la eficiencia y la eficacia, invitaciones a participar en encuestas e investigación y más (la mensajería podría no estar disponible en todas las jurisdicciones). La opción para darse de baja está incluida en los mensajes promocionales.

Si una escuela o distrito utiliza y accede a cuentas individuales a través de cualquier acceso de registro único en los servicios que brindamos, recabamos la información que usamos para la función de cuentas individuales a partir del servicio integrado de terceros.


Estudiantes:

Las cuentas de los estudiantes pueden crearse por la escuela, el distrito o por los maestros, o el maestro puede invitar a los estudiantes a crear las cuentas usando un código de clase brindado por el maestro. Recabamos el nombre completo de los estudiantes, la clase, año de graduación/grado, nombre de usuario, contraseña y pregunta(s) de seguridad. Los estudiantes tendrán la posibilidad de almacenar sus actividades, exámenes, películas y demás proyectos que hayan creado y la correspondencia con sus maestros dentro de sus cuentas individuales. Recabamos la grabación de voz de los estudiantes si utilizan la función de grabación en Make-a-Movie®.


BrainPOP en Casa:

Para crear una suscripción familiar para uso doméstico, se pide a los padres o tutores legales que proporcionen su nombre completo, dirección de correo electrónico y demás información personal mínima requerida.

Para las suscripciones familiares que permiten las cuentas individuales, también pedimos a los padres o tutores el nombre de su hijo (de pila o el nombre completo, dependiendo del producto), año de graduación/grado, nombre de usuario, contraseña y pregunta(s) de seguridad, una imagen de avatar, en caso aplicable. Utilizamos esta información para crear las cuentas individuales de los niños. Algunas de las suscripciones familiares permiten a los niños el almacenamiento de sus actividades, exámenes, películas y demás proyectos que hayan creado, así como los reconocimientos o metas que hayan logrado y la suscripción de Escuela desde Casa permite a los niños la correspondencia con sus padres/tutores dentro de los Servicios.

Los padres o tutores que se suscriben a los productos familiares recibirán correos electrónicos ocasionales con información acerca del uso de las cuentas, nuevas funciones, recomendaciones de uso de los productos, pruebas de efectividad y eficacia, horarios de respaldo, invitaciones a encuestas e investigaciones y más. Se incluirá una opción para darse de baja al calce de la mensajería promocional.


Niños menores a 13 años:

En cumplimiento de la Ley de Protección de la Privacidad de los Niños en Línea (COPPA), BrainPOP no recaba información que permita la identificación personal de niños menores de 13 años sin el consentimiento de sus padres o tutor, o el de la escuela en caso aplicable. Los padres y tutores de niños menores de 13 años que utilizan los productos BrainPOP tienen algunos derechos bajo la COPPA y BrainPOP reconoce tales derechos. En cualquier momento, los padres/tutores que utilizan un producto doméstico podrían solicitar la revisión de la información personal que recabamos de su niño, así como solicitar que ya no hagamos más uso de tal información o solicitar que la suprimamos. Para ejercitar su derecho a suprimir información, por favor use la información de contacto más adelante. Los padres/tutores de niños que usan BrainPOP a través de una cuenta de escuela deberían contactar a su escuela para ejercitar sus derechos y nosotros trabajaremos con el padre/tutor y escuela conjuntamente para facilitar tales solicitudes.

La participación o acceso a una actividad en BrainPOP por parte de un niño no puede condicionarse a que el niño o niña brinde más información personal de la que resulta razonablemente necesaria para tal actividad.


Conectándose con BrainPOP:

Información de contacto para el boletín y las encuestas: En BrainPOP Educators® y otras páginas dirigida a los adultos de nuestros Servicios, incluyendo páginas que no piden un registro, los usuarios adultos podrán optar por suscribirse a boletines, ofertas promocionales o participar en encuestas, todos los cuales necesitan información de contacto. La información de contacto brindada será usada para los fines promocionales y usted podrá darse de baja en cualquier momento. Una liga para darse de baja o las instrucciones de cómo darse de baja estarán incluidas al calce de tales mensajes. El registro para los boletines, ofertas promocionales y participación en encuestas no está dirigido a los menores.

La información que recabamos cuando usted nos contacta: Cuando usted nos envía mensajes a través de nuestro sistema o mediante correo electrónico o a través de otras plataformas en línea, recabamos la información que usted brinda, incluyendo su mensaje y cualquier información de contacto que usted incluya. Usamos y conservamos dicha información para responder a su solicitud, facilitar el apoyo que le brindemos en el futuro y para optimizar nuestros servicios de soporte. Responderemos una vez a los mensajes de niños menores de 13 años y después suprimiremos tales mensajes y cualquier información que permita la identificación personal contenida en ellos.

Retroalimentación: Algunas funciones que ofrecemos incluyen una opción para brindarnos retroalimentación. Esta función de brindarnos retroalimentación no identifica al usuario que la proporciona. Si recibimos información que permita la identificación personal a través de un formato de retroalimentación, tomamos los pasos adecuados para suprimir de manera inmediata tal información. Nos reservamos el derecho de usar la retroalimentación para cualquier fin sin asumir ninguna obligación con usted.

Solicitud de trabajo: Todos los currículos presentados por solicitantes a través de nuestro sitio web son presentados a través de BambooHR. Únicamente utilizaremos la información para fines de la solicitud.


Información Recabada de manera Automática

Recibiremos y grabaremos de manera automática la información en nuestros registros de servidor de los navegadores de los usuarios. Esto podría incluir la dirección IP, las páginas de BrainPOP visitadas, el tiempo invertido en aquellas páginas y las horas y fechas de acceso. Utilizamos esta información para mostrar de mejor modo nuestros Servicios, mantener una sesión de usuario, identificar el país en que está ubicado el usuario, supervisar, analizar, usar y administrar BrainPOP y para diseñarlo mejor para responder a sus necesidades. También podríamos usar esta información para el envío de publicidad a usuarios adultos.

Para recabar esta información, empleamos herramientas tecnológicas incluyendo:

Cookies. Una cookie es un archivo de datos pequeño enviado de un sitio web o aplicación y almacenado en su computadora o dispositivo. Las cookies nos permiten reconocer su navegador cuando usted regresa a BrainPOP, recordar su información de registro, permitir el acceso a contenido pagado y supervisar el potencial uso indebido de la cuenta. Las cookies también nos permiten entender mejor la forma en que usted interactúa con BrainPOP y supervisar el uso global. Usted puede configurar su navegador para que detecte algunas cookies, para que deje de aceptarlas o para que le avise antes de aceptar una cookie. La deshabilitación de las cookies le impedirá el acceso a contenido de paga y limitará algunas de las funcionalidades dentro de nuestros Servicios. Para saber más acerca de las cookies del navegador, incluyendo sobre la forma de administrarlas o suprimirlas, busque en las Herramientas, Ayuda o sección similar de su navegador web o visite allaboutcookies.org.

Etiqueta de Seguimiento (Pixel Tags). Una etiqueta de seguimiento (también conocida como “clear GIF” o “baliza web”) es una imagen diminuta – típicamente de un solo pixel – que colocamos en nuestros correos electrónicos de mercadeo, boletines, ofertas promocionales y encuestas. Usamos etiquetas de seguimiento y el rastreo para analizar la efectividad de nuestras campañas de mercadotecnia.

Utilizamos Google Analytics para que nos apoye en la recopilación y evaluación de información recabada de manera automática. Para mayor información sobre Google Analytics, consulte los Términos de Servicio de Google Analytics y la Política de Privacidad de Google. Usted puede impedir que Google Analytics recabe información sobre usted y lo reconozca cuando vuelva a visitar nuestros Servicios mediante la deshabilitación de las cookies en su navegador o mediante la instalación del plug-in para darse de baja de Google Analytics. Considere que nosotros no somos responsables de las herramientas para darse de baja de Google.

Al usar nuestros Servicios usted está de acuerdo en utilizar estas tecnologías de rastreo.

Nosotros no rastreamos a los usuarios en sitios y servicios no afiliados, sin embargo, cuando usted usa Internet, partes no afiliadas tales como las redes publicitarias, compañías de análisis de web y plataformas de redes sociales podrían recabar información acerca de sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en nuestros sitios y en otros sitios web. Esta información podría utilizarse para brindarle anuncios sobre productos y servicios que pueden resultarle de interés y aquellas compañías podrían usar cookies, clear GIFs y otras tecnologías de seguimiento.

Además, tanto nosotros como nuestros socios terceros podremos usar tecnologías de seguimiento para hacer llegar publicidad y mensajes de mercadeo dirigidos a los usuarios adultos en nuestros sitios o sitios web no afiliados y servicios en línea. De manera ocasional también obtenemos información sobre grupos de adultos para generar una "audiencia tipo" o una audiencia similar a los clientes prospectivos a través de plataformas publicitarias. Esto nos permite dirigirnos a los clientes prospectivos con anuncios en sus redes que parece que comparten intereses o datos demográficos similares a los de nuestros clientes existentes, con base en los datos propios de las plataformas. Nosotros no tenemos acceso a la identidad de nadie en la audiencia tipo, salvo si optan por dar clic en los anuncios y esta información se utiliza únicamente para prospectar clientes.

Para saber más sobre la publicidad con base en los intereses comunes, “audiencias tipo” y la forma en que usted puede darse de baja respecto de tales funciones, puede visitar los recursos en línea de la Iniciativa Publicitaria en la Red en http://www.networkadvertising.org/choices, y/o los recursos de la Alianza de Publicidad Digital (DAA) en http://www.aboutads.info/choices. Considere que si usted desea darse de baja, deberá hacerlo de manera independiente para cada uno de sus dispositivos y por cada navegador que utilice. Usted también podrá gestionar algunas cookies publicitarias visitando sus Opciones en Línea con base en la Unión Europea en http://www.youronlinechoices.eu/. También podría tener la posibilidad de limitar la publicidad con base en intereses comunes a través de la configuración en su dispositivo móvil seleccionando “limitar el seguimiento publicitario” (iOS) o “darse de baja de los anuncios con base en los intereses” (Android). También podría tener la posibilidad de darse de baja de algunos -aunque no todos- los anuncios con base en los intereses comunes enviados a través de redes de anuncios móviles visitando http://youradchoices.com/appchoices y descargando la aplicación móvil AppChoices.

También nos suscribimos a varias bases de datos e información del mercado de la educación de terceros, por ejemplo, bases de datos de contactos de escuelas. Usamos estos datos para aprender de la industria en la que prestamos servicios, para mejorar nuestros servicios y para mercadeo directo. Algunos terceros podrían brindarnos información anonimizada sobre usted (tal como información demográfica o sitios en los que a usted le han sido mostrados anuncios) de fuentes en línea y fuera de línea que podríamos utilizar para brindarle una publicidad más relevante y útil.

Notificaciones push en aplicaciones móviles: Nuestros usuarios adultos tienen la opción de aceptar notificaciones push. Si las notificaciones push son aceptadas, almacenaremos su nombre y dirección de correo electrónico previamente proporcionados en la ficha de la notificación push. Si usted opta por recibir notificaciones push, necesitaremos recabar alguna información sobre su dispositivo -tal como su sistema operativo y la información de identificación del usuario- para poder garantizar que se entreguen debidamente. También recabamos la zona horaria del usuario, misma que está establecida en el dispositivo, para garantizar que enviemos notificaciones a una hora adecuada. No combinamos esta información con otra información de identificación personal. Usted puede apagar las notificaciones push en cualquier momento utilizando los controles de su dispositivo.


¿Cuánto tiempo conservamos la Información Personal?

Los distritos, escuelas y escuelas desde casa son capaces de suprimir la información que permite la identificación personal del estudiante en cualquier momento y en tiempo real, utilizando el panel de control del Administrador según se mencionó antes. Una vez que tal información es suprimida, la misma es borrada de nuestros servidores -primero de nuestros servidores y luego, después de dos semanas, de cualquier servidor de respaldo. Si la información no fue suprimida por la escuela o el distrito antes de la expiración de la suscripción, conservamos tal información por un plazo limitado de dos años siguientes a la expiración.

Las cuentas del aula de clases del estudiante y la información que permite la identificación personal en ellas son suprimidas de manera automática después de dos años de inactividad - primero de nuestro servidor y luego, dos semanas después, de cualquier servidor de respaldo. En tal punto la misma ya no puede ser recuperada.

Si su jurisdicción exige la supresión de los datos del estudiante dentro de un plazo menor, o ante la terminación inmediata de la suscripción, se le pide que suprima tales datos utilizando el panel de control del Administrador según lo indicado más arriba o que nos contacte para asistencia a info@brainpop.com.

Los distritos y las escuelas podrían solicitar copias de la información personal de sus estudiantes (lo que incluye un archivo CSV de la plantilla de los nombres, clases y puntuaciones de exámenes), mismas que serán proporcionadas dentro de las cuatro (4) semanas de la solicitud escrita.

Las cuentas individuales creadas en la suscripción doméstica de BrainPOP serán suprimidas de manera automática después de tres (3) meses de la expiración de la suscripción.

Conservaremos, usaremos y compartiremos la información anonimizada o global y la información sin datos personales identificables para los fines legalmente permitidos, incluyendo para el desarrollo y mejora de los productos y servicios educativos, fines de investigación académica, evaluación, información y demostración de la efectividad y eficacia de nuestros productos y servicios.


La forma en la que compartimos su Información

Podríamos brindar Información que Permita la identificación Personal a nuestros socios, filiales comerciales y proveedores de servicios terceros que trabajen para BrainPOP y operen algunas de sus funcionalidades. Ello podría incluir el hospedaje, streaming, servicios de procesamiento de tarjetas de crédito y compañías que brindan correos electrónicos de mercadeo en nuestra representación. Una lista actualizada de estos proveedores de servicios terceros está disponible para nuestros suscriptores ante la solicitud que hagan de ella a privacy@brainpop.com. Estos proveedores de servicios terceros están obligados contractualmente a tener las medidas de seguridad comercialmente razonables y a usar la información que permite la identificación personal únicamente según lo que corresponda a la provisión de sus servicios. Ellos no tienen el derecho independiente de compartir su Información que Permite la Identificación Personal ni para usarla para otros fines ajenos.

Nos reservamos el derecho de revelar información que permita la identificación de una persona si estamos obligados a hacerlo por ley, o si creemos que tal revelación es necesaria para la protección de nuestros derechos, la protección de su seguridad o de la seguridad de otros, para investigar un fraude y/o para cumplir con un procedimiento judicial, mandamiento judicial, o intimación o proceso legal.

También nos reservamos el derecho de transmitir su Información que Permite la Identificación Personal en el caso de una reestructura corporativa (tal como una fusión, adquisición o diversa enajenación de nuestro negocio), en tanto que la entidad receptora adopte esta Política de Privacidad con respecto a su información.

Podríamos compartir las direcciones de correo electrónico de maestros, administradores y padres recabadas al registrarse en periodos de prueba gratuitos con socios comerciales terceros para fines de mercadotecnia cuando la persona haya optado por suscribirse a la recepción de dicha comunicación. Usted puede darse de baja de los mensajes promocionales en cualquier momento según lo indicado en la sección Darse de Baja más adelante.


Seguridad

Nos esforzamos por mantener políticas y procedimientos de seguridad diseñados para proteger su información.

Nuestros servidores están ubicados en un ambiente seguro, cerrado y supervisado para impedir la entrada no autorizada o el robo y están protegidos por un cortafuegos. Estos servidores están ubicados en un centro de datos en los Estados Unidos y son respaldados diariamente a un centro de datos seguro, externo y con base en los Estados Unidos.

Aplicamos una tecnología de cifrado de Seguridad de la Capa de Transporte (SSL o HTTPS) para cifrar los datos en tránsito entre el servidor y el navegador se mantiene cifrado. También ciframos los datos inactivos.

Las políticas de gobernancia y los controles de acceso están implementados para garantizar que la información de cada distrito, escuela o diverso suscriptor esté de manera independiente, y que todos los suscriptores pueden acceder únicamente a sus propios datos.

Únicamente el personal restringido de BrainPOP tiene acceso a la base de datos y el personal únicamente accede cuando resulta necesario para la provisión de los servicios. El personal con acceso a los Registros de Estudiantes pasa por revisiones de antecedentes penales y por una capacitación periódica en materia de privacidad.

Acatamos procedimientos estandarizados y documentados para la codificación, gestión de la configuración, instalación de parches y gestión del cambio para todos los servidores aplicables y hacemos que un tercero audite nuestras prácticas al menos una vez por año.

En tanto que buscamos mantener el estándar de privacidad de la industria y las prácticas de seguridad, debe considerarse que ningún sistema de la industria es a prueba de fallos y no somos responsables de incidentes de seguridad que no fueren razonablemente previsibles o que no estén razonablemente dentro de nuestro control. En el supuesto de un acceso no autorizado a Información que Permita la Identificación Personal, notificaremos al o a los suscriptores afectados de conformidad con la ley aplicable, y, según resulte apropiado, coordinaremos con el suscriptor lo relativo a la notificación de apoyo a los individuos, estudiantes y familias afectadas.


Ligas a Sitios de Terceros

Al hacer uso de nuestros Servicios, usted podría ser referido o vinculado a sitios de terceros, tales como socios educativos cuyos juegos estén incluidos en nuestro portal GameUp®. En tanto que contractualmente pedimos a nuestros socios terceros que se adhieran a nuestras políticas de privacidad, usted debe tener en mente que una vez que abandona BrainPOP y visita un sitio de terceros, nuestra política de privacidad ya no tiene efecto. No somos responsables de la información, contenido, términos de uso, ni políticas de privacidad de tales otros sitios. Mediante la navegación e interacción con cualquier otro sitio web, usted se sujeta a las reglas y políticas propias de tal sitio web. Por favor lea aquellas reglas y políticas cuidadosamente antes de proceder. Por favor, también recuerde que dispone de la opción para bloquear ligas de terceros. Para hacerlo, sírvase contactar a nuestro equipo de soporte a privacy@brainpop.com.

Redes sociales:

Las páginas dirigidas a adultos dentro de nuestros Servicios contienen plug-ins o widgets para compartir en redes sociales. Estos plug-ins pueden brindar información a sus redes sociales asociadas o terceros acerca de sus interacciones con nuestras páginas web que son visitadas por usted, incluso si usted no da clic o interactúa de otro modo con el plug-in o widget. La información es transmitida desde su navegador y podría incluir un identificador asignado por la red social o tercero, información acerca de su tipo de navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo, dirección IP y la URL de la página web en que el widget aparece. Si usted utiliza herramientas de redes sociales o visita sitios de redes sociales, le recomendamos que lea sus declaraciones de seguridad para saber más acerca de la información que recopilan, usan y comparten. No somos responsables de la información, contenido, términos de uso, ni políticas de privacidad en estas redes sociales o sitios de terceros.


Darse de Baja

Si usted se inscribió para recibir mensajes promocionales de nuestra parte, o si usted recibe un correo electrónico no deseado de nuestra parte, usted podrá optar por darse de baja para dejar de recibir correos electrónicos en el futuro dando clic en la liga para darse de baja en el correo electrónico o bien, enviándonos un correo electrónico a info@brainpop.com, señalando en el asunto “Darse de Baja”. Procesaremos su solicitud dentro de un plazo razonable después de la recepción. Tome en cuenta que seguirá recibiendo correos electrónicos sobre la operación referentes a los productos o servicios en los que usted está inscrito.


Para Residentes de California

Como residente de California usted cuenta con algunos derechos referentes a su información personal. Estos derechos incluyen:

  • Derecho a Conocer y Acceder la Información: Puede solicitar el acceso a la información personal que conservamos de usted en el curso ordinario de negocios. Esto puede incluir lo relativo a la información personal que recabamos, usamos o revelamos sobre usted. Podríamos no satisfacer alguna parte o la totalidad de su solicitud de acceso según lo permita la ley aplicable.
  • Derecho de Supresión: Usted podría solicitar que suprimamos su información personal. Dependiendo del alcance de su solicitud, podríamos abstenernos de conceder su solicitud, según lo permitido por la ley aplicable. Por ejemplo, podríamos tener la obligación legal de conservar su información en nuestros registros comerciales.
  • Derecho a Darse de Baja de la Venta de su Información Personal: La ley de California considera que algunos usos de la información personal, tales como compartir su información personal con un tercero para que le envíen publicidad constituye una “venta”. Nosotros no vendemos la información personal de niños o estudiantes. Sin embargo, sí incurrimos en algunos de los comportamientos de mercadotecnia con datos de adultos que se considerarían una “venta” al amparo de la ley de California. Usted podría solicitar darse de baja respecto de tal uso de su información empleando los métodos indicados abajo o a través de esta formato.

Para impedir el acceso no autorizado a su información, estamos obligados por ley a verificar su identidad antes de poder atender su solicitud.


Para Ejercitar sus Derechos

BrainPOP es utilizado en escuelas conforme a la instrucción de nuestros Clientes. Además, estamos obligados en virtud de FERPA a mantenernos bajo el control directo de nuestros Clientes con respecto a nuestro uso y mantenimiento de la información personal de estudiantes que forma parte del registro educativo. Como tal, si usted utiliza BrainPOP a través de una cuenta de escuela y desea ejercitar sus derechos con respecto a información personal de un estudiante, por favor contacte a su institución educativa y trabajaremos con ellos para facilitar su solicitud.

Todos los demás usuarios y visitantes de BrainPOP podrán ejercitar sus derechos de la siguiente forma:

Su ejercicio de los anteriores derechos está sujeto a algunas exenciones para salvaguardar el interés público y nuestros intereses. Las solicitudes con respecto al ejercicio de estos derechos podrán ser concedidas en todo, en parte o en lo absoluto, dependiendo del alcance y naturaleza de la solicitud y la ley aplicable. Cuando así lo exija la ley aplicable le notificaremos si estamos en la imposibilidad de satisfacer su solicitud y la razón de ello.

No discriminación: No discriminaremos, ni de otro modo penalizaremos a nadie por ejercitar sus derechos.


Las Categorías de la Información Personal que recabamos
  • Identificadores tales como el nombre verdadero, identificador personal único, identificador en línea, dirección de Protocolo de Internet, dirección de correo electrónico, dirección de facturación y número de teléfono. Su nombre, dirección, número de teléfono e información de facturación podría también considerarse información personal bajo el inciso (e) de la Sección 1798.80 del Código de California de Comercio y Profesiones.
  • Información de internet u otra información de actividad de red electrónica con respecto a su interacción con BrainPOP.
  • Información de geolocalización en el formato de su país.
  • Información de educación, definida como información que permite la identificación personal que no está públicamente disponible según su definición en la Ley de los Derechos Educativos Familiares y la Privacidad (20 U.S.C. sección 1232g, 34 C.F.R. Parte 99).
Respecto de los usuarios adultos, también recabamos:
  • Información comercial, incluyendo registros de productos o servicios adquiridos, obtenidos o considerados, u otras historias o tendencias de compras o consumo.
  • Información sobre internet o diversa información de actividad en red, incluyendo sin limitación, historial de navegación, historial de búsquedas, e información con respecto a la interacción del consumidor con un sitio web de internet, aplicación o publicidad.
Las categorías de las fuentes a partir de las cuales la Información Personal es recabada
  • Recabamos Información Personal directamente del Cliente, maestro y de los usuarios estudiantes.
  • También recabamos Información Personal sobre usuarios adultos y prospectos de clientes a partir de la información del mercado de la educación de terceros y bases de datos, por ejemplo bases de datos de contactos de escuelas.
  • Recabamos esta información directamente de usted, de nuestros socios comerciales y filiales, de su navegador o dispositivo cuando visita nuestros sitios web o de terceros a quienes usted les permite compartir información con nosotros.
La finalidad comercial o de negocios para recabar o vender Información Personal Recabamos su Información Personal para brindar los servicios y para los siguientes fines de negocios:
  • Llevar a cabo los servicios de conformidad con nuestro contrato con el Cliente y los términos de uso incluyendo el mantenimiento o el servicio a las cuentas, brindar servicio a clientes, procesamiento o satisfacción de órdenes y operaciones, verificación de información de clientes y procesamiento de pagos.
  • Detectar incidentes de seguridad, protección en contra de actividad maliciosa, engañosa, fraudulenta o ilícita y para perseguir a los responsables de semejante actividad.
  • Para identificar, solucionar y reparar errores que afecten la funcionalidad pretendida.
  • Para enviarle comunicados sobre los productos.
Categorías de terceros con quienes compartimos Información Personal Compartimos información personal con los proveedores de servicios que nos apoyan a realizar los Servicios antes señalados. Para nuestros usuarios adultos, también compartimos información personal con “terceros” según el término está definido en CCPA para fines de mercadotecnia dirigida.
Partes concretas de Información Personal que hemos recabado Suscriptores de Productos Educativos:

Administradores, educadores y padres: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de usuario, contraseña, pregunta de seguridad, escuela, dirección de escuela (o de casa si son padres), clases asociadas con la cuenta, dirección IP.

Estudiantes: nombre completo, nombre de usuario, contraseña, pregunta de seguridad, escuela y clases asociadas con la cuenta, año de graduación/grado, grabación de voz (si utiliza una funcionalidad de grabación Make-a-Movie), dirección IP

Conectándose con BrainPOP: nombre, dirección de correo electrónico, otra información de contacto, dirección IP

Visitantes del sitio web: Dirección IP, identificadores pseudónimos cookie, identificadores pseudónimos publicitarios y demás identificadores de usuario final pseudónimos

Agente Autorizado: Los residentes de California podrán usar un agente autorizado en su representación para ejercitar algún derecho de privacidad antes comentado. Si usted es un agente autorizado actuando en representación de un residente de California para comunicarse con nosotros o para ejercitar un derecho de privacidad antes señalado, debe poder demostrar que cuenta con la autorización requerida para actuar en representación del residente y que tiene acceso suficiente a su laptop, computadora de escritorio o dispositivo móvil para ejercitar estos derechos de manera digital. Si usted es un agente autorizado intentando ejercitar sus derechos en representación de un usuario BrainPOP, por favor contacte a la escuela o distrito usuario con la información de verificación de apoyo, lo que incluye un Poder válido otorgado en el estado de California, una prueba de que usted tiene acceso al dispositivo del usuario y un comprobante de su propia identidad.


El uso de BrainPOP® fuera de los EE.UU.

Si usted está utilizando los Servicios fuera de los Estados Unidos, usted da su consentimiento para que su información y datos sean transferidos a los Estados Unidos. Si usted está en cualquier jurisdicción con leyes o reglamentos que regulen el uso de internet incluyendo la recopilación, uso y revelación de datos personales, diferentes a las de los Estados Unidos, usted únicamente podrá utilizar los Servicios de la forma que resulte lícita en su jurisdicción. Si el uso que haga de los Servicios pudiera ser ilícito en su jurisdicción, por favor absténgase de usarlos. Si el uso que haga de las cuentas individuales pudiera ser ilícito en su jurisdicción, por favor absténgase de usarlas.


El uso de BrainPOP® desde los EE.UU.

BrainPOP procesa su información en una de cualquiera de dos calidades, ya sea: (i) como Auditor de Datos para sus propias operaciones comerciales internas, tales como ventas, mercadotecnia, administración, etc., o (ii) como Procesador de Datos al realizar nuestros Servicios para nuestros clientes escuelas que utilizan cuentas individuales.

Como Auditor de Datos, BrainPOP procesa sus datos personales, de conformidad con la ley aplicable, para los siguientes fines:

  1. rastrear su interacción con los correos electrónicos que enviamos, de modo que veamos si están funcionando de la forma pretendida;
  2. enviándole comunicaciones de mercadeo/haciéndole llamadas de mercadeo para mantenerlo informado de nuestros productos y servicios, que estimamos resultan de su interés;
  3. para cumplir la ley aplicable, por ejemplo, en respuesta a una solicitud de un tribunal o un órgano regulatorio, cuando dicha solicitud se haga de conformidad con la ley y;
  4. cuando fuere necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales, ya sea en procedimientos judiciales o en un procedimiento administrativo o extrajudicial y;
  5. para ofrecerle nuestros bienes de manera personalizada, por ejemplo, podemos brindarle sugerencias con base en sus datos personales para permitirle la identificación de los bienes y servicios adecuados.

Los fundamentos para el procesamiento de sus datos personales para los fines antes descritos incluirán:

  • que usted nos brindó su consentimiento;
  • por los intereses comerciales legítimos de BrainPOP según lo señalado en los incisos a., b. (cuando esto no incluya correos electrónicos o comunicaciones de mercadeo B2C), d) y e) anteriores o;
  • para cumplir las obligaciones legales o reglamentarias a que BrainPOP está sujeto.

Sus datos personales serán conservados tanto como sea razonablemente necesario para los fines antes listados o según lo exigido por la ley local aplicable. Los periodos de conservación pueden variar con base en el tipo de información y la forma en que es utilizada.

¿Cuáles son sus Derechos al Amparo de GDPR?

Los padres/tutores de niños que usan BrainPOP a través de una cuenta de escuela deberían contactar a su escuela para ejercitar sus derechos y nosotros trabajaremos con el padre/tutor y escuela conjuntamente para facilitar tales solicitudes.

Cuando estamos operando en calidad de Auditor, le brindamos algunos derechos en relación con sus datos personales. Para ejercitar sus derechos por favor contáctenos a accessrequests@brainpop.com. Atenderemos su solicitud dentro de un plazo razonable después de la recepción.

Por favor considere que las reglas en su país podrían brindarle derechos adicionales o limitarle los derechos apuntados a continuación. En todos los casos, nosotros observaremos las leyes aplicables.

Derecho de acceso

Usted puede contar con el derecho de obtener confirmación acerca de si procesamos sus datos personales, y cuando lo hacemos, para solicitar el acceso a tales datos personales. La información de acceso incluye los fines del procesamiento, las categorías de datos personales involucrados y los destinatarios o categorías de destinatarios a quienes los datos personales han sido o serán revelados. Sin embargo, esto no es un derecho absoluto y los intereses de otros individuos podrían limitar su derecho de acceso.

Usted podría tener el derecho de obtener una copia de los datos personales que están siendo procesados. Para las copias adicionales que solicite, podríamos cobrar una tarifa razonable por concepto de costos administrativos.

Derecho de rectificación

Usted puede contar con el derecho de rectificar sus datos personales inexactos. Dependiendo de los fines del procesamiento, usted podría tener el derecho de que datos personales incompletos se completen, incluyendo a través de la aportación de una declaración complementaria.

Derecho de supresión

Bajo ciertas circunstancias, usted podría tener el derecho de obtener que suprimamos sus datos personales con respecto a usted y nosotros podríamos estar en la obligación de suprimir tales datos personales.

Derecho a la restricción del procesamiento

Bajo ciertas circunstancias, usted podría tener el derecho de limitar el procesamiento de sus datos personales. En este caso, los datos respectivos serán marcados y únicamente podríamos procesarlos para algunos fines.

Derecho a la portabilidad de datos

Bajo ciertas circunstancias, usted podría tener el derecho a recibir los datos personales que le competen, que usted nos ha brindado, de manera estructurada, normalmente utilizada en un formato susceptible de leerse por una máquina y usted podría tener el derecho de transmitir tales datos a otra entidad sin enfrentar obstáculo de nuestra parte.

Derecho a objetar

Bajo ciertas circunstancias usted podría tener el derecho a objetar el procesamiento de sus Datos personales por nuestra parte, con base en motivos referentes a su situación particular, o cuando los Datos Personales sean procesados para fines de mercadotecnia directa en cualquier momento, y nosotros podríamos estar obligados a dejar de procesar sus Datos Personales.

Más aún, si sus Datos Personales son procesados para fines de mercadotecnia directa, usted cuenta con el derecho de objetar en cualquier momento el Procesamiento de Datos Personales que le competan respecto de tal mercadotecnia, lo que incluye la realización de perfiles en la medida en que ello esté relacionado con tal mercadotecnia directa. En este caso, sus Datos personales ya no serán procesados por nosotros con tales fines.

Si usted tiene inquietudes o quejas usted podría tener el derecho de entablar una queja con la autoridad supervisora.


Escudo de Privacidad UE-EUA.

BrainPOP LLC participa y ha certificado su cumplimiento del Marco del Escudo de Privacidad UE-EUA. BrainPOP está comprometido en someter todos los datos personales recibidos de los países miembros de la Unión Europea (UE) de conformidad con el Marco del Escudo de Privacidad, a los Principios del Marco aplicables. Para saber más acerca del Marco del Escudo de Privacidad, visite la Lista del Escudo de Privacidad del Departamento de Comercio de los EE.UU. https://www.privacyshield.gov/list

BrainPOP es responsable del procesamiento de los datos personales que reciba bajo el Marco del Escudo de Privacidad y subsecuentemente lo transfiere a un tercero que actúa como un agente en su representación. BrainPOP cumple los Principios del Escudo de Privacidad para todas las transferencias de datos personales en adelante desde la UE, incluyendo las disposiciones de responsabilidad por transferencia en lo sucesivo.

Con respecto a los datos personales recibidos o transferidos de conformidad con el Marco del Escudo de Privacidad, la adhesión de BrainPOP al Marco de Escudo de Privacidad está sujeto a las facultades regulatorias de ejecución de la Comisión Federal de Comercio de los EE.UU. En algunas situaciones, BrainPOP podría tener la obligación de revelar datos personales en respuesta a solicitudes lícitas de autoridades públicas, incluyendo solicitudes para dar cumplimiento a requisitos de seguridad nacional u orden público.

Si tiene alguna inquietud en materia de privacidad o uso de datos no resuelta en virtud de que no la hubiéramos abordado satisfactoriamente, por favor contacte a nuestro proveedor de resolución de controversias tercero con base en EE.UU. (sin cargo) en https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

Bajo ciertas condiciones, descritas con mayor detalle en el sitio web del Escudo de Privacidad https://www.privacyshield.gov, usted podría invocar un arbitraje obligatorio cuando otros medios de resolución de controversias hayan sido agotados.


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Animamos a las escuelas en Australia a usar nuestro aviso de privacidad (https://www.brainpop.com/about/australia_notice) para informar a los padres/tutores acerca de nuestros productos y prácticas. Este aviso observa los requisitos de las notificaciones al amparo de los Principios de Privacidad australianos (APPs) 8 - revelación transfronteriza de información personal.

¿Tiene preguntas sobre privacidad? Si tiene cualquier pregunta, comentario o queja acerca de nuestra recopilación, uso o revelación de su información, o si usted considera que no hemos cumplido con esta política de privacidad o con la Ley de Privacidad de 1988 (Cth), puede contactarnos en esta dirección: accessrequests@brainpop.com. Si usted no está satisfecho con el resultado de la evaluación de su queja, podría contactar a la Oficina del Comisionado de la Información australiano.


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